► En prenant un rendez-vous, VOUS VOUS ENGAGEZ à vous présenter à la date et lieu choisi par vos soins. - Article 1240 du code civil : « Tout fait quelconque de l'homme, qui cause à autrui un dommage, oblige celui par la faute duquel il est arrivé à le réparer. » -Article 2224 du Code civil sur la prescription en matière civile : « Le médecin pourrait faire valoir son droit à indemnité pendant un délai de 5 ans. ».
► Une jurisprudence récente autorise d'obtenir réparation de la part des patients ne se présentant pas à leur rendez-vous : Jugement n° C.202-7179 du 02/12/21 de la Chambre de 1ère instance d'Ile de France du CONSEIL DE L'ORDRE DES MEDECINS qui stipule : "aucune des règles du code de déontologie médicale figurant aux articles R.4127-1 à R.4127-12 du code de la santé publique n'interdisent à un médecin d'obtenir la réparation du préjudice que des patients pourraient lui avoir causé directement et certainement dans des circonstances pouvant être préjudiciables à l'activité des médecins, comme d'ailleurs à l'accès aux soins".
► une cause fréquente d’absentéisme est la prise de RDV par une tierce personne (médecin, secrétaire médicale, proche, institution, hôpital, Prado …), à éviter autant que possible; sinon merci de prévenir le patient et l'entourage et de prevoir les les mesures nécessaires pour que le patient puisse se rendre à son rendez-vous (bon de transport) et avec les documents nécessaires.
► Pour décommander, merci aux patients de prévenir le secrétariat au moins 48 heures avant sinon appeler pour prévenir de l'impossibilité de se présenter à la consultation.
► Les rendez-vous non honorés et non excusés sont notés dans le dossier médical.
► Les patients seront priés de changer de cardiologue si :
- nouveau patient qui rate son premier rendez-vous
- ou si 2 rendez-vous successifs ratés
- ou si 3 rendez-vous ratés en moins de 2 ans
- ou si 1 rendez-vous d'échographie d'effort raté